在恒基高蒂鞋柜买了一双皮鞋，穿了10天就坏了，到柜台更换却说只能维修，我接受不了
<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://pic.app.yewn.cn/static/publish/css/style.css?v=1605251010485" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=1605251010485"><div class="preview_article "> <!----> <p>本人母亲于2021年2月10号在恒基商业中心高蒂鞋柜买了一双皮鞋，2月20号发现鞋前掌与鞋面开五厘米开口，鞋头面与鞋前掌底分离，掉底，发现问题一直未穿，由于家里要照顾小孩，25号拿到高蒂店里，销售推辞说返厂让售后维修，母亲觉得质量确实有问题，要求退货，销售答应母亲更换，母亲才走，到3月3号再去找店里，她确说只能维修，不能退货，更换，找楼层经理解决，他还是只能维修，还拿出恒基商业中心很早以前的三包规定，说只能维修。谁买了鞋子穿了几天就严重开胶掉底，愿意维修，恒基这么大店，没一点担当，谁还敢去恒基鞋柜买鞋，按楼层经理说的新鞋只要使用超过七天，出现问题就只是维修，这不付责任的说法，我们不能接受。</p><p class="">下面是恒基的鞋三包规定和2020年的鞋三包规定，没有监管部门吗，三包规定都不用更新的</p><p class="qf_image big noneditable" style="position: relative;" contenteditable="false"></p><p class="empty_paragraph"> </p><p class="empty_paragraph"></p><p class="empty_paragraph"></p><p class="empty_paragraph"></p><p class="empty_paragraph"><img src="http://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202101/18/085426lvuw900zwvw4jaw2.jpg"></p><p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"></p><p class="empty_paragraph"> </p><p class="empty_paragraph"> </p><p class="qf_image big noneditable" style="position: relative;" contenteditable="false"></p><p class="empty_paragraph"> </p><p class="qf_image noneditable big qf_w100 " style="position: relative;" contenteditable="false"></p><p> </p> <!----></div><!----> 好歹也算牌子给人家一换也能提升服务品质，作死就真的死了这么高档的商场卖的商品怎么没有保障呢！
要求退货
恒基还有人去逛？
恒基的啥贵还不好
和他们斗争到底。打12315投诉他们
老有人说实体难做，自己砸自己饭碗，不要埋怨市场！
抖音发发，上次那个篮球漏气的，发抖音后马上解决。
发抖音提前要把视频放上，当时怎么和店家商量的，要和店家当面对质的视频，不能自己单方面行动。
打12315投诉，啥牌子的鞋这么次？